Le voyagiste en ligne Opodo présente la nouvelle version de son service de réservation hôtelière : une offre riche et variée, des hôtels « Coup de cur », des services et des fonctionnalités uniques.
Le voyagiste Opodo enrichit sa rubrique « Hôtels » et propose aux internautes un vaste choix d'établissements de toutes catégories :
- plus de 35 000 hôtels dans le monde,
- des hôtels de charme, des hôtels-clubs, des chaînes d'hôtels renommées,
- des hôtels de 1 à 5 étoiles.
Proche du centre ville, d'un aéroport, d'un golf, d'une plage, ou près des pistes ? Equipé d'une piscine, d'une salle de gym ou d'un parking ? Opodo délivre une information complète et pratique à ses clients.
Des outils de recherches simples et conviviaux permettent de rechercher un établissement par destination, par nom d'hôtel, par fourchette de prix, par nombre d'étoiles, par type d'hôtel, par localisation , par équipements.
Acteur pan-européen, Opodo a adapté le contenu de cette rubrique à ses différents marchés (France, Angleterre, Allemagne).
Point fort de cette nouvelle offre hôtelière, les hôtels « Coups de cur ». Ces établissements de charme, de 2 à 5 étoiles et aux prestations de qualité, sont situés dans les principales villes et sites touristiques du monde entier. Ils ont été soigneusement sélectionnés, individuellement visités et contrôlés par l¹équipe d'Opodo. Ces hôtels proposent des tarifs préférentiels aux clients d'Opodo et sont en retour placés en tête de leur catégorie pour chaque ville.
Une nouvelle fonctionnalité permet à l'internaute d'afficher jusqu'à trois hôtels sur une même page et de comparer ainsi leurs prestations.
De plus, grâce à un nouveau service de carte interactive, chaque hôtel peut être visualisé sur un plan. Enfin, il est désormais possible de modifier une réservation en ligne en entrant simplement l'adresse e-mail indiquée lors de la commande et le numéro de confirmation fourni par Opodo.
« La refonte de notre service de réservation représente la première phase de notre nouvelle stratégie hôtelière. Les hôtels souhaitant devenir partenaires et membres de l'offre préférentielle Opodo nous ont réservé un accueil des plus chaleureux », s'enthousiasme John Ryan, directeur Hôtels d'Opodo.
« Plusieurs centaines d'hôtels nous ont déjà rejoint, et chaque jour d'autres établissements viennent compléter notre offre. Nous continuerons à développer notre service hôtelier au cours des 6 à 12 prochains mois pour intégrer de nouveaux produits et fournisseurs. »
« Beaucoup de choses ont été dites sur la collaboration des hôteliers avec les agences en ligne. Opodo s'engage à travailler en bonne intelligence avec les hôtels partenaires : tout au long de l'année, les hôteliers gèrent indépendamment leur rendement, leur taux d'occupation et leurs tarifs dans l'une des quatre catégories de prix (détail, gros, revendeur, opaque). Ils ont conscience de leurs coûts de distribution et souhaitent travailler avec des agences en ligne dans les mêmes conditions que celles des voyagistes traditionnels. »
« Cette politique de partenariat s'inscrit dans notre stratégie de développement : devenir la première agence de voyage en ligne européenne pour la réservation de chambres d'hôtel. »
Opodo répond à la demande des voyageurs en leur offrant des services de voyages en ligne à des prix très compétitifs avec l'accès aux vols de plus de 400 compagnies aériennes, à des réservations auprès de 34 000 hôtels, à des séjours vers plus de 200 destinations, à des locations saisonnières été et hiver en France et en Europe, à des locations de voitures auprès de 7 000 agences dans le monde entier et avec un service client ouvert 24 h/24, 7 jours/7.
Le premier site Opodo a été lancé en Allemagne (www.opodo.de) en novembre 2001, suivi en 2002, des sites en Angleterre (www.opodo.co.uk) en janvier et en France (www.opodo.fr) en avril. Opodo est détenue par neuf des plus grandes compagnies aériennes en Europe et par Amadeus, le principal fournisseur de systèmes mondiaux de distribution (GDS) et de technologies pour l'industrie du voyage. En 2003, opodo.fr est désigné n°1 des sites marchands de séjours /billets d'avion en terme de satisfaction client par le baromètre e-commerce TNS Sofres.
Publié le 29/09/2004
Source : Opodo
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