Forte croissance de la fréquentation du site de Thomas Cook

Seulement deux ans après avoir investi dans le développement de son site Internet, Thomas Cook affiche des résultats de fréquentation en très forte croissance et s’impose comme acteur online de référence.

Les chiffres de juillet 2009 issus de l’étude Médiamétrie//NetRatings* mettent en avant les excellents scores du site www.thomascook.fr :
+ 114% d’audience de janvier à juillet 2009 quand l’audience globale du secteur Voyage baisse de 4%.
+ 54% de croissance en trafic par rapport à juillet 2008 comparés à +26% pour la moyenne des autres acteurs
1,5 millions de visiteurs uniques en juillet

La très bonne compétitivité tarifaire, l’animation des ventes soutenue par des opérations promotionnelles fortes (Vol à 1 euro, Soldes d’été, 24h de Folies…) et les développements constants pour améliorer le taux de conversion et faciliter l’achat participent largement au succès du site de Thomas Cook.

De plus, la stratégie multi-canal de Thomas Cook est plébiscitée par les internautes : 50% des ventes initialisées sur Internet sont finalisées en agence. L’efficacité et l’innovation de la solution technologique de www.thomascook.fr l’ont d’ailleurs distingué Meilleur Site dans la catégorie « fidélisation clients »** pour le secteur du tourisme.

« Cette croissance significative illustre nos fortes ambitions sur le web. En effet, notre objectif est d’atteindre 20% de part de marché online à horizon 2012 » commente Xavier Corouge, Directeur E-commerce de Thomas Cook France.

* Source : Panel Mediametrie//NetRatings, Univers tous lieux de connexion, Janvier – Juillet 2009.
** Ce classement, publié pour la première fois, est issu du Baromètre TNS Sofres e-commerce de septembre 2008.